退換貨須知 Return Regulation
提供消費者產品到貨後7天猶豫期之權益,提醒您!猶豫期非試用期,屬私人用品已拆封或已使用之商品,請恕無法接受退貨。
基於安全衛生考量,若有退貨需求,請您務必保持商品之全新完整狀態,說明如下:
1. 除瑕疵商品外,退回之商品須保持包裝之完整
2. 保持商品包裝之完整狀態,意即除運送用包裝外之一切包裝需完整良好(商品本體包裝、外盒、封膜、封口、膠條、瓶蓋…等均不得拆封)
3. 保持商品之全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮、凹損、髒汙…等)
4. 主商品、贈品、收據、隨貨文件…等需一併退回
5. 出清商品、加購商品、標明特殊商品、客製商品,或網頁上特別註明之品項,恕不接受退貨
6. 請您於7天商品猶豫期內,利用線上客服信箱[email protected]或線上留言服務通知客服人員,以便為您處理後續退貨事宜
退款方式會依您當初訂購時所使用的付款方式退還。
1.退款: 如您須換貨之商品有差額,我們會在貨物收回並確認無誤後,7個工作天內將完成退刷/退匯款作業,因換貨所產生之運費將由退款金額中扣除。
2.退刷: 如您訂購時為信用卡付款,我們將直接退刷至您的信用卡帳戶,由於銀行作業時間不同,預計在退刷後的7-21天後,您可於信用卡帳單看到退款明細,或者您亦可向各發卡銀行進行查詢。
3.退匯: 須請您提供退款用銀行帳戶,我們將直接退款至您的指定帳戶。如產生跨行手續費,將內扣退款金額。
銀行(例如台北中國信託):
銀行分行(例如板橋分行):
帳號:
戶名:
如需辦理退換貨時,請於收到商品7日內email或訂單問與答留言,並提供以下資訊
1.訂單號碼
2.訂購人或收件人姓名,聯絡電話,通訊地址以及E-mail
3.退換貨原因
“超過七日恕不受理退換貨”
PRODUCT RETURN REGULATION
SALE items are not refundable.
Once you have received your order, please check the items carefully. If you have spotted any damage, please contact us as soon as possible and send it back to us within 7 days. If not, we would not accept any exchange or refunds.
If, unfortunately, you needed a full refund, please provide the following information via email within 2 days.
1. Order number
2. Name/contact number/email
3. Reason for refund
"NO REFUND FOR EXCHANGE after 7 days"